06 การส่งเสริมการขาย
การส่งเสริมการขายเป็นกลยุทธที่สำคัญเพื่อเพิ่มยอดขาย โดยวิธีจูงใจลูกค้ามาซื้อสินค้าที่ร้านให้ได้มากที่สุด รายการส่งเสริมการขายสามารถทำได้หลายรูปแบบและหลายช่วงเวลา ที่สำคัญควรให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
ทำไมต้องส่งเสริมการขาย?
เพื่อรักษากลุ่มลูกค้าปัจจุบัน
เพื่อดึงดูดความสนใจกลุ่มลูกค้าใหม่
เพิ่มยอดการซื้อสินค้าต่อครั้ง
เพื่อประชาสัมพันธ์สินค้าใหม่
เพื่อระบายสินค้าในสต็อคที่มีมาก หรือขายออกช้า
เริ่มต้นส่งเสริมการขายกัน!
ตั้งเป้าหมายชัดเจน เช่น การเพิ่มยอดขาย, หรือ แก้ปัญหายอดขายตก
กำหนดลูกค้าเป้าหมาย เพื่อสร้างโปรโมชั่นที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
ตรวจสอบสต็อกสินค้า เตรียมสต็อกสินค้าให้พร้อม เพื่อไม่ให้เกิดการขาดสต็อกในระหว่างโปรโมชั่น
กำหนดรูปแบบการส่งเสริมการขาย เช่น ส่วนลด,แลก,แจก, แถมฟรี, หรือสะสมแต้ม
กำหนดช่วงเวลาที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการซ้อนกับโปรโมชั่นอื่นๆ
กำหนดการสื่อสาร สร้างสื่อโฆษณาที่น่าสนใจ เด่นชัด และดึงดูด เช่น โชเชียลมิเดีย ไลน์ เฟสบุ๊ค ของร้าน
ตัวอย่างการส่งเสริมการขาย
ส่วนลดสินค้า
แลกซื้อสินค้าราคาพิเศษ เมื่อซื้อครบ 200 บาท
แลกรับร่มกันแดด เมื่อสะสมใบเสร็จ ครบ 50 บิล
ระบบสมาชิก
แถมฟรีกระติกน้ำแข็ง เมื่อซื้อครบ 200 บาท
รับสิทธิ์จับรางวัล เมื่อซื้อครบทุก 400 บาท
การทำสื่อส่งเสริมการขาย “ภายนอกร้าน”
ขนาดต้องใหญ่ติดอยู่หน้าร้าน เพื่อให้เด่นสะดุดตา ยืนอ่านได้สะดวก และเป็น จุดนำทางไปยังจุดขายสินค้านั้นๆ และให้ลูกค้าที่ผ่านไปมาทราบถึงสินค้าราคาพิเศษ และกิจกรรมที่ทางร้านจัดขึ้นอีกด้วย
การทำสื่อส่งเสริมการขาย “ภายในร้าน”
สื่อส่งเสริมการขายภายในร้าน ถือเป็นจุดดึงดูดสายตาและช่วยในการตัดสินใจ ซื้อสินค้า ณ จุดขาย การใช้สื่อติดภายในร้านสามารถติดได้หลายที่ เช่น ติดหน้าสินค้า ที่เราต้องการโปรโมทหรือหน้าเคาน์เตอร์คิดเงิน เป็นต้น
การขายสินค้าและการประชาสัมพันธ์ผ่านทางออนไลน์
เป็นอีกหนึ่งวิธีที่เพิ่มช่องทางการรับรู้ไปยังกลุ่มลูกค้าได้ง่ายมากยิ่งขึ้น โดยร้านค้าสามารถใช้ไลน์กลุ่ม (Line Group) ของหมู่บ้านหรือของชุมชนเป็นช่องทางหลักในการรับออเดอร์ รวมถึงใช้เฟซบุ๊ก (Facebook) และติ๊กต็อก (TikTok) เป็นช่องทางเสริมในการประชาสัมพันธ์โปรโมชันของร้านค้า นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มโอกาสการขายสินค้า ผ่านช่องทางออนไลน์ ในกรณีที่สินค้าของร้านมีราคาถูก หรือเป็นสินค้าที่หาซื้อจากร้านอื่นทั่วไปได้ยาก
