05 การตกแต่งร้าน
การสร้างความประทับใจให้แก่ลูกค้า นอกเหนือจากอัธยาศัยใจคอและการ บริการที่ดีของเจ้าของร้านแล้ว รูปลักษณ์ทั้งภายในและภายนอกร้านก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัย ในการเชื้อเชิญทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่แวะเวียนมาอุดหนุนที่ร้าน ในบางครั้งเจ้าของร้านมักจะละเลยและลืมนึกถึงจุดสำคัญนี้ โดยเจ้าของร้านสามารถ เริ่มทำได้ด้วยตนเอง เช่น
ทำไมต้องตกแต่งร้าน?
ช่วยกระตุ้นความสนใจ ดึงดูดลูกค้าให้เข้าร้าน
ช่วยกระตุ้นการซื้อสินค้าและใช้บริการ
ช่วยกระตุ้นยอดขายและขยายการเติบโตของธุรกิจได้มากยิ่งขึ้น
การตกแต่งภายนอกร้าน
รูปลักษณ์ภายนอกเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ลูกค้าทั้งเก่าและใหม่ จะตัดสินใจในการ ก้าวเข้าไปซื้อสินค้าภายในร้าน เช่น การตกแต่งร้านด้วยวัสดุประจำท้องถิ่น การทาสี ร้านให้ร้อนแรงสะดุดตา การติดป้ายและวัสดุตกแต่งแปลกๆ หรือการมีป้ายชื่อร้าน เป็นการสร้างสัญลักษณ์ให้เป็นที่น่าจดจำได้อีกด้วย
การตกแต่งภายในร้าน
เมื่อลูกค้าเข้ามาในร้านแล้ว การเอาใจใส่ในการดูแลร้านในทุกๆ ด้าน ทุกพื้นที่ รวมทั้งการตกแต่งร้านของเจ้าของร้านจะสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า และเกิดการ กลับมาซื้อซ้ำ โดยใช้หลักการง่ายๆ ดังนี้
แสง
แสงสว่างของร้านช่วยให้ลูกค้ามองเห็นสินค้าได้ง่ายขึ้น
เสียง
เสียงในการเชิญชวนลูกค้า หรือการทักทาย พูดคุยกับลูกค้า
สะอาด
จัดร้านสวย สะอาด ทั้งตัวสินค้า ชั้นวาง ตู้แช่
สะดวก
สามารถเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกต่อเนื่อง โดยการจัดเรียงสินค้า
สบาย
ทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเอง สบายใจเมื่อซื้อสินค้าร้านเรา
การตกแต่งตามเทศกาลต่างๆ
การตกแต่งร้านตามเทศกาลต่างๆ เป็นอีกหนึ่งจุดที่สำคัญเพื่อดึงดูดลูกค้าที่ เดินผ่านไปมาทราบถึงสินค้าที่เรามีจำหน่ายในเทศกาลนั้นๆ เพื่อเพิ่มยอดขายให้กับร้าน และยังสร้างภาพลักษณ์การจดจำว่าร้านเรามีสินค้าและบริการหลากหลาย เรียกว่า มาที่เดียวครบตามความต้องการตลอดปี
“เจ้าของร้าน” เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญ ในการสร้างความแตกต่างให้กับร้าน